За нас
В CloudFaces правим създаването на мобилни приложения лесно и интуитивно. Ние сме разрастващ се и сплотен екип. Работим в партньорство с голям български телеком изцяло дистанционно и онлайн.
Какво търсим
Търсим човек с усет към клиента, който да е нашето лице пред него, но и гласът му във фирмата, когато това е нужно. Подходящият кандидат ще предоставя информация за продуктите и услугите, както и ще разрешава с точност и ефективност възникващите проблеми, с които нашите клиенти могат да се сблъскат.
Целта е да се гарантират отлични стандарти на обслужване и да се поддържа висока удовлетвореност на клиентите. Идеалният кандидат ще демонстрира самоорганизация и проактивност, както и добри комуникационни и аналитични умения.
Успешният специалист техническа поддръжка ще има доказан релевантен опит и ще общува свободно с клиентите в писмена или устна форма.
Предимство е дори и частичното познаване на JSON, FTP, Command line tools, Git
Владеенето на Английски език, разговорно ниво.
Какво предлагаме
Отлично стартово възнаграждение;
Неограничен достъп до курсове в голямо разнообразие от технологии и дисциплини;
Страхотна възможност за професионално развитие;
Динамична работна среда;
8 часов работен ден, без фиксирано работно време.
Има опция за дистанционна работа.
Как преминава един работен ден при нас:
Обработка на запитвания от клиенти по имейл в зависимост от техния приоритет;
Свързване с клиента по телефон за изясняване на случая, ако е нужно;
Извършване на техническа поддръжка и поправяне на технически казуси;
Работа със системата CMS;
Работа с JSON, FTP, Command line tools, Git (предлагаме обучение);
Идентифициране на подходящите процедури за разрешаване на проблемите;
Комуникация с програмистите при нужда на помощ от тяхна страна;
Управление на процеса на изграждане на нови и промяна на съществуващи мобилни приложения.
Заплащане
1800-2200 лв. / нето
ПС:
Моля, напишете ни няколко думи за вас и защо кандидатствате за тази позиция. Също така, защо смятате, че сте квалифициран/а. Отворени сме за всякакви въпроси.
Страницата, която се опитвате да достъпите, е изтекла поради дълъг период на неизползване. Моля, опитайте отново. Ако проблемът продължи, свържете се с нас на тел. 02 439 22 22.
