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21.02.2020, Ref.#: TL0702EU
★★★★★ Teamleiter für Eurowings am Standort Sofia, РЕГИОКОМ ЕВРОПЕЙСКО ДРУЖЕСТВО - КЛОН БЪЛГАРИЯ КЧТ Централен офис Варна  Вижте визитка на компанията
Месторабота София; Постоянна работа; Пълно работно време; Подходяща и за кандидати с малък или без опит
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Teamleiter für Eurowings am Standort Sofia

Der snt/regiocom-Verbund ist mit mehr als 5.000 Mitarbeitern an 22 Standorten in Europa einer der größten inhabergeführten Dienstleister im Customer Service.
Über 100.000 Menschen kontaktieren uns täglich. Sie suchen Lösungen, die wir ihnen gerne anbieten. Wir wachsen weiter, denn wir machen unsere Arbeit gut.

Seit 2006 arbeiten wir auch in Bulgarien. Unsere Service Center in Varna, Ruse, Veliko Tarnovo und Sofia bedienen 5 große deutsche Kunden der Energiewirtschaft und der Telekommunikation mit fast 500 guten und gut gelaunten Mitarbeitern.

Werde Teil unserer Geschichte am Standort Sofia!

Teamleiter im Service Center Sofia

Deine Aufgaben

•Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter durch Training on the Job, Monitoring und Coaching
•Teamergebnisverantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
•enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
•Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
•regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
Dein Profil
•abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Berufserfahrung im Service Center
•sicherer Umgang mit PC und MS-Office
•gutes Zahlenverständnis und Verständnis für Zusammenhänge in der täglichen Arbeit
•Fähigkeit zur Selbstreflexion
•stark in Kommunikation und Umgang mit Konflikten
•Kunden- und Serviceorientierung
•Sicherheit in deutscher und englischer Sprache und Schrift

Wir arbeiten dich strukturiert und deinen Fähigkeiten entsprechend ein.
Wir motivieren dich mit langfristigen Karrierechancen im Service Center
Wir zahlen ein festes Startgehalt in Höhe von 2.700 BGN brutto und leistungsbezogene Prämien.
Wir sichern dir 24 Tage geplanten Urlaub und zusätzliche Krankenversicherungsleistungen.
Wir wollen, dass du dich bei uns wohl fühlst und bieten dafür Getränke, Obst, Sporträume, Rabattkarten, Veranstaltungen und immer neue Ideen.
Wir bieten dir hohe Flexibilität durch Beteiligung an Fahrtkosten.

Willst du mit uns , respektvoll, ehrlich, gut, individuell, optimistisch, charmant, originell und motivierend zusammenarbeiten? Dann bewirb dich gleich!


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