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18.01.2019, Ref.#: ITIT
★★★★★ Operatore servizio client con lingua italiana, Modis Bulgaria EOOD
Месторабота София; Постоянна работа; Пълно работно време; Подходяща и за студенти; Подходяща и за кандидати с малък или без опит
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Operatore servizio client con lingua italiana
Modis è una società internazionale leader nella consulenza nei settori IT, ingegneristico e Scienze della vita.  La società connette le persone più intelligenti e i più brillanti businesses, dandogli l'opportunità di crescere insieme.

Con più di 13 anni di esperienza in Bulgaria, noi offriamo IT Service desk, Data Center e Network Services, End-User Device Support (Desktop & Mobile), Application Development e Support e BPO soluzioni a più di 40 società internazionali.

Oggi Vi offriamo l'opportunità di fare carriera in una delle società maggiori di IT outsourcing alla posizione di Operatore servizio clienti con lingua italiana.

Il posto di lavoro è in Bulgaria.

Lavorando come Operatore servizio clienti sarete responsabili di:
  • Comunicare con clienti italiani;
  • Consultarli riguardo alle specifiche dei prodotti che offre la nostra società;
  • Risolvere problemi tecnici o fornire istruzioni d’uso;
  • Assegnare i ticket più complicati ad un gruppo di competenza, seguendo le procedure  interne e rispettando le tempistiche;
  • Concentrarsi sulle aspettative dei clienti e la loro soddisfazione ;
  • Proteggere l’informazione di carattere confidenziale o sensitivo e anche i prodotti della società;
  • Collaborare con altri gruppi di lavoro, offrendo un supporto di alta qualità.
Si richiede:
  • Ottimo livello dell’italiano scritto e parlato;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Ottime capacità di comunicazione con il cliente;
  • Capacità di lavorare in gruppo;
  • Abilità eccezionale di acquisire  nuove competenze.
Offriamo:
  • Corsi di sviluppo delle competenze
  • Premi di riconoscimento
  • Assicurazione complementare ;
  • Offerte speciali e sconti;
  • Buoni regalo e buoni cibo;
  • Tessera sport;
  • Pacchetto retributivo competitivo;
  • Bonus basato alla valutazione delle prestazioni lavorative ;
  • Iniziative di sport e volontariato;
Se interessati, contattateci, Vi aspettiamo.

Solo i candidati selezionati saranno contattati.


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