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Kundenberater/in (B1, B2, C1)
Ref.No: VN-CSR
Описание и
Изисквания:

Da der Kundenservice zu einem immer wichtigeren Kriterium für die Kaufentscheidung und Kundenbindung wird, baut Sitel seine Stellung als einer der Weltmarktführer im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen kontinuierlich weiter aus.

Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 75.100 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.

Sitel verbindet einzigartige Expertise in der Kundenbetreuung mit führenden Multikanal- Kundenservicelösungen sowie mit tiefgreifender Erfahrung in nahezu allen Wirtschaftszweigen. Das Unternehmen kooperiert mit einigen der renommiertesten Marken der Welt und unterstützt diese dabei, immer wieder herausragende Kundenerlebnisse für deren Kunden zu bieten.

Sitel ist ein Tochterunternehmen der Acticall-Gruppe. 

Unser Kunde ist eine deutsche Telekommunikationsgesellschaft. In Bezug auf deren Kundenbetreuung und die erfolgreiche Entwicklung des Projekts suchen wir Mitarbeiter für die Stelle: 

 

Kundenberater/in (B1,B2,C1)

Ihre Aufgaben: 

  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen;
  • Angemessene und rasche Antworte auf die Fragen der Kunden zu geben;
  • Die Kunden zu beraten bezüglich der Angebote der Telekommunikationsgesellschaft;
  • Zusätzliche Produkte und Dienstleistungen gezielt auf das Behalten der gegenwärtigen Kunden der Firma anzubieten.

 Ihre Fähigkeiten

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Niveau B1/B2/C1
  • Gute EDV/ MS Office Kennnisse
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstbewusstes und kompetentes Auftreten am Telefon
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Hohe Eigenmotivation

 

Wir bieten Ihnen:

  • Arbeit in einem jungen und großartigen Team;
  • Berufliche Entwicklung bei Gesellschaft, die eine der führenden im  Business Prozess Outsourcing  ist;
  • Täglich Ihre Deutschkenntnisse zu üben und zu vervollkommnen;
  • Attraktives Gehalt, das Ihnen die Sicherheit in Ihrem Alltag liefert;
  • Langfristiges Arbeitsverhältniss;
  • Zuverlässigen Arbeitgeber.

 

Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf.

Wenn Sie jemanden kennen, der genau der Richtige für uns wäre, empfehlen Sie uns. Ihre Freunde werden Ihnen dankbar sein.

Volle Vertraulichkeit unsererseits und Ihre Rechte vorbehalten laut Gesetzes für die Verteidigung der persönlichen Daten.

Месторабота: Варна
 
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Организация:
САЙТЕЛ БЪЛГАРИЯ ЕООД
(Фирма/Организация директно търсеща служители.)
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Дата: 11.01.2017
Категория:
  • Контакт центрове (Call Centers),
  • Административни и офис дейности,
  • Телекомуникации - административни дейности и продажби
Вид работа: Постоянна работа
Ниво: Служители
Вид заетост: Пълно работно време
 
  • Tази позиция е подходяща и за студенти
Тип: Platinum
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